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Intelligenza emotiva come svilupparla per la tua leadership

L'intelligenza emotiva di Goleman. Come essere intelligenti davanti all'emozione.

L'intelligenza emotiva è la capacità di riconoscere, utilizzare e gestire in modo consapevole le proprie ed altrui emozioni. Nel linguaggio comune l'emozione è una componente irrazionale che non si può governare.

Le emozioni prendono possesso di te. Collera, amore, rabbia sono emotività che credi di non controllare. E' difficile! Ma se capisci come funziona il circuito delle emozioni puoi iniziare a cambiare idea. La fisiologia delle emozioni di Joseph Ledoux spiega il come il nostro cervello prende decisioni emotive.

Quindi le emozioni si possono gestire? Goleman dimostra che educando la tua competenza personale e sociale,  puoi controllare la tua emozione. In questo articolo scrivo di come sviluppare l'intelligenza emotiva di Goleman.

competenze personali e competenze sociali nell'intelligenza emotiva di Goleman
Intelligenza emotiva di Goleman

Intelligenza emotiva come svilupparla.

Il tema dell'intelligenza emotiva è stato trattato nel 1995 da Daniel Goleman nel libro "Emotional Intelligence" tradotto in italiano nel 1997 "Intelligenza emotiva che cos'è perché può renderci felici". Grazie a questo libro anche in Italia il tema dell'intelligenza emotiva ha iniziato ad essere utilizzato e studiato sia in ambito psicologico che anche in ambito organizzativo/aziendale. Goleman suddivide l'intelligenza emotiva in due dimensioni: le competenze e le competenze sociali.

Sviluppare intelligenza emotiva ti aiuta ad ascoltare il tuo se, a prenderti dura di te. Unire l'intelligenza con le emozioni ti aiuta ad acquisire coraggio competente per le sfide della tua vita. Ecco le competenze personali.

Competenze personali e intelligenza emotiva.

Consapevolezza di se

Avere consapevolezza di sè significa semplicemente possedere una profonda comprensione delle proprie emozioni, delle doti e dei limiti distintivi della propria personalità. I leader consapevole di sè sono pienamente coscienti dei propri valori, sogni e obbiettivi.

 

L'indice più significativo dell'auto consapevolezza è una tendenza alla riflessione introspettiva e alla ponderatezza. Trovano il tempo per riflettere con calma per prendere decisioni ponderate e non d'impulso

la consapevolezza del se nella intelligenza emotiva

Gestione di se

Potremmo definire la gestione di sè come una sorta di continua conversazione anteriore. E' quella componente dell'intelligenza emotiva ci affranca dall'asservimento alle nostre emozioni. La gestione di sè conferisce lucidità mentale alla leadership. Impedisce alle emozioni negative di deviare il nostro percorso. Un leader non può gestire in modo efficace le emozioni altrui senza avere prima un pieno controllo sulle sue. 

I leader che dominano le proprie emozioni riescono a cavalcare l'onda del cambiamento, aiutando la propria azienda ad adeguarsi e a stare al passo con i tempi. Una leader efficace richiede la medesima capacità di dominare i propri tumulti interiori dando piena espressione a emozioni positive

gestione del se nella intelligenza emotiva

Competenze sociali e intelligenza emotiva.

Consapevolezza sociale

La consapevolezza sociale, in particolare l'empatia, è alla base della fase successiva del compito primario della leadership: creare risonanza. Sintonizzandosi sui sentimenti degli altri, un leader può parlare e agire in maniera appropriato, indipendentemente dalla situazione che debba affrontare.

Un leader che manchi di empatia risulta stonato e le sue azioni innescano reazioni negative. L'empatia, ovvero la capacità di ascoltare gli altri e di considerare le situazioni dal loro punto di vista, consente ai leader di sontonizzarsi sui canali emozionali che creano risonanza

consapevolezza sociale nella intelligenza emotiva

Gestione delle relazioni

In questo punto dell'intelligenza emotiva rientrano gli strumenti più comuni della leadership:

  • capacità di persuasione
  • gestione dei conflitti
  • spirito collaborativo

L'arte di gestire le relazioni interpersonali affonda le radici nella sincerità, nell'azione dettata da sentimenti autentici.


Perché dico questo? Se un leader agisce in modo poco sincero o manipolativo, il radar emozionale dei suoi collaboratori registrerà una nota di falsità ed essi saranno portati a negargli la propria fiducia.

gestioni delle relazioni nella intelligenza emotiva

Le mie conclusioni

L'intelligenza emotiva non è di sicuro una medicina. Tanto lavoro, esercizi e impegno devi mettere per avere anche piccoli risultati. Di sicuro Goleman aiuta a mettere un pannello di controllo e agire nella giusta direzione.


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Commenti: 1
  • #1

    Barbara (domenica, 09 settembre 2018 21:43)

    Bellissimo e interessante...